Отзывы и жалобы. Запсибкомбанк

Запсибкомбанк Публичное акционерное общество «Западно-Сибирский коммерческий банк», лицензия № 918
Тел.: 8-800-100-5005 
Адрес

Array
(
    [PROPERTY_330] => Array
        (
            [NAME] => Банк
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [PROPERTY_333] => Array
        (
            [NAME] => Статус
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [HIDDEN_CODE] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_PAGEN_1] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_BANK_DATA] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

)
Array
(
    [NAME] => Банк
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [NAME] => Статус
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Статус:
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан
    Досрочное погашение кредита

    Считаю, что ОАО Запсибкомбанк необоснованно обогатился моими денежными средствами, ввиду того, что: в 2006 году я брал ипотечный кредит на сумму 595000 руб. сроком на 180 мес. под 14% годовых, исходя, из чего и была подсчитана сумма ежемесячной выплаты процентов банку. Но так как я погасил весь долг перед банком за 98 мес. полагаю, что излишне уплаченные проценты банк должен был мне вернуть, а он этого не сделал. В итоге сумма заплаченных процентов банку за весь период кредитования на день погашения долга составила - 445504,16 руб.

    Хочу, чтоб банк мне вернул излишне уплаченную сумму денежных средств за проценты пользования кредитом, которая определяется из расчета пользования кредитом сроком 98 мес. Заранее благодарю за ответ.

    25.10.2013 18:08 / Александр    

    Ответ представителя банка

    Уважаемый клиент!

    В соответствии с договором ипотечного кредитования проценты за пользование кредитом вносятся Заемщиком ежемесячно и уплачиваются только за период фактического пользования кредитными средствами.

    При исчислении процентов в расчет принимается фактическое количество календарных дней в каждом месяце, фактическое количество календарных дней в году.

    Проценты за пользование кредитом начисляются на фактический остаток основного долга (с учетом досрочного погашения) на начало операционного дня в соответствии с п. 3.5. Положения ЦБ РФ от 26.06.1998 г. № 39-П «О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками».

    Если у Заемщика имеются сомнения в правильности начисления Банком процентов, он может обратиться в отделение Банка, выдавшее кредит, за информацией о начисленных и фактически уплаченных им процентов за весь период пользования кредитом.

    С уважением,
    Обрубова Елена
    заведующий сектором Маркетинга
    Отдела методологии и развития кредитных продуктов
    Кредитно-инвестиционного департамента "Запсибкомбанк" ОАО

*Банк
*Тип обращения  Жалоба
 Отзыв о банке
 Благодарность
 Предложение
 Вопрос
*Заголовок
*Обстоятельства дела
Ваша просьба

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.

В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться!

Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения

*Фамилия
*Имя
Отчество
Контактный телефон
Адрес
Дополнительная информация
Приложенный файл
*E-mail
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
* - Поля, обязательные для заполнения.