ВТБ мошенники

06.10.2023 09:56:04

Брал карту у ВТБ 120 дней без процентов, льготный период закончился, естественно начали начислять проценты за просроченные платежи, тут претензий никаких, плачу каждый месяц, но банк выдавал сумму в 250 тысяч, а сумма стала 313 тысяч, хотя я платил все каждый месяц, точнее я являюсь их клиентом и они сами списывают деньги с заработной карты. Тут ещё заметил что каждый день списывают с меня по 250 рублей причем это нигде не фиксируется как в уведомлениях, так и в выписке. Минимальный платеж у меня 14100, но посчитав все их выплаты я мало того, что не гашу свой долг, так ещё остаюсь должен более двух тысяч. Консультанты путаются в своих словах, то я выплачиваю в конце месяца проценты, то проценты каждый день начисляются и по их словам я выплачиваю все равно в конце месяца, на слова о списаниях денег они мне отвечают, что не было никаких списаний и откуда у меня к кредиту прибавилось +63 тысячи тоже ответить не могут.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Станислав Олегович, представители Банка ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.