Возможные мошеннические действия со стороны сотрудников ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь действующим сотрудником правоохранительных органов, состою в звании полковника. Руководителем организации работодателя было принято решение о заключении договора зарплатного проекта с банком ВТБ. Выпущенные карты выдавались сотрудником банка не в отделении офиса, а в условиях организованной встречи в здании одного из служебных подразделений. Документы, полученные мной от сотрудника банка, были помещены в отпечатанное хранилище, где находятся по сей день. Посторонние лица к информации, отраженной в данных документах, доступа не имеют. 01.02.2023 года мною был посещен ДО "ЦИК "Павелецкий" с целью восстановления доступа к личному кабинету. Сотрудником банка Алабердовой Индирой Рашидовной, которая консультировала меня по данному вопросу, было предложено мне войти в личный кабинет по логину. Алабердовой И. Р. были продиктованы в слух символы моего логина. В связи с отсутствием свободного времени и с целью его экономии, мною было предложено восстановить доступ с помощью номера карты. На приходящие мне смс от банка, Алабердова И. Р. просила не обращать внимание. В 17:49 этого же дня без моего ведома и участия неустановленными лицами с моей карты были переведены деньги на счёт другого физического лица некой Екатерине К. Какие-либо иные манипуляции, кроме вышеизложенных, мною не производились. В связи с высокой загруженностью по долгу службы, смс-уведомления и входящие звонки оставались без моего внимания. Какие-либо реквизиты, логины, пароли третьим лицам, в частности и по средством телефонной связи, сообщены не были. На моё обращение в банк ВТБ с целью восстановления справедливости и возврата денежных средств, был получен отрицательный ответ. Сотрудник банка сообщил, что вход в личный кабинет был осуществлён по логину, который мне до сих пор неизвестен. Прошу разобраться по существу вопроса.