отказываются прекратить отношения

15.12.2022 11:36:12

Брал в банке втб кредит, при этом оформил программу банковской защиты за 250 рублей в месяц. После погашения кредита решил отказаться от данной программы. В сентябре 2022года в отделении банка написал заявление + обращался с данной просьбой в чате втб, но до сих пор данная проблема не решена, более того у меня по сей день данный банк ворует с карты ежемесячно 250 рублей.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Михаил Владимирович, представители ВТБ Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.