Банк удерживает квартиру!

12.12.2022 16:50:51

Добрый день. Решил закрыть ипотеку в банке ВТБ. Приехал в отделение, мне сказали закинуть средства на карту. Я так и сделал! В итоге они попробовали и сказали сейчас никак. Тех неполадки. Прошла уже неделя. Езжу в офисы банка, звоню на горячую линию. Ответ один. Мы не можем вам помочь. В итоге я не могу досрочно закрыть ипотеку! Примите пожалуйста меры

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Денис Сергеевич, представители банка ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.