Возврат денег

05.11.2022 10:35:09

Летом этого года перестала работать «Карта москвича» на которой находятся мои деньги. Взамен заблокированной карты мне МФЦ выдало другую « карту москвича». На горячей линии ВТБ мне сказали обратиться в Отделение банка для получения денег. В Отделении ВТБ города Серпухов я написал заявление о получении денег. Мне выдали новую карту. Денег до сих пор не поступило .

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Ростислав Вениаминович, представители ВТБ Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.