Угрозы

20.01.2022 12:05:27

Добрый день 15.12.2021 мною был заключен договор по ипотеке с банком ВТБ. 19.01.2022 от руководителя ипотечного центра ДО «Энергия» (г.Самара Стара-Загора 139) стали поступать звонки с требованием оплатить проценты партнера банка, якобы через которого была оформлена заявка на ипотеку. В случае если я отказываюсь выплатить комиссию, то ипотечный договор будет расторгнут, либо проценты по ипотеке будут повышены. Неоднократно звала меня подъехать в офис для подписания доп соглашения об увеличении ставки по ипотеке. На мои возражения, что в нигде в договоре с банком нет ни строчки о том, что я должен платить каким-либо партнерам и что получал дисконт от них, она сказала что это не пишут, но платить нужно. 20.01.2022 в очередной раз позвонила мне, разговор я записал прикладываю к обращению. В свою очередь отмечу, договор с банком исполняется, страховка оплачена, ежемесячный платеж исправно плачу.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Павел Анатольевич, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.