Ограничения по карте

24.07.2021 19:33:06

У МЕНЯ ИМЕЕТСЯ КРЕДИТ В БАНКЕ ВТБ. У МЕНЯ ПРОСРОЧКА МЕНЕЕ МЕСЯЦА. БАНК ВТБ ОГРАНИЧИЛ ДЕЙСТВИЯ ПО МОЕЙ ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЕ, СПИСЫВАЕТ ВСЕ ПРИШЕДШИЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ПОД НОЛЬ, ДО КОПЕЕК. Я ПЫТАЛАСЬ РЕШИТЬ ВОПРОС, НО БАНК НЕ ПОШЕЛ КО МНЕ НАВСТРЕЧУ. Я НИ РАЗ УТВЕРЖДАЛА ЧТО НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ, ПЫТАЛАСЬ ОФОРМИТЬ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ В СВЯЗИ С ПОТЕРЕЙ ВТОРОЙ РАБОТЫ, НО БАНК НА ВСТРЕЧУ НЕ ПОШЕЛ, И ТЕПЕРЬ БАНК СНИМАЕТ ВСЕ ПОСТУПИВШИЕ ДЕНЬГИ ОТ МОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ГДЕ Я РАБОТАЮ, ПОД НОЛЬ, И АПЕЛЛИРУЮТ ТЕМ, ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, НО НАРУШАЯ ТЕМ САМЫМ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН 2300-1, ТЕМ БОЛЕЕ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ СУДА ИЛИ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ. ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ, ПОТОМУ ЧТО МНЕ ТОГДА НЕ ОСТАЁТСЯ СРЕДСТВ ДЛЯ ВЫЖИВАНИЯ.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Надежда Олеговна, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).
Кроме того, Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.