Незаконное списание денег с накопительного счета

15.12.2020 15:22:56

Добрый день. 26.10.2020 года с моего накопительного счета открытого в ВТБ ПАО незаконно были списаны денежные средства в размере 34 000. Несмотря на мои многочисленные обращения в банк ВТБ ПАО и в различные инстанции моя ситуация остается без ответа и разрешения. Прошу вас рассмотреть мою жалобу. Файлы для рассмотрения прикрепляю ниже.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Мария Игоревна, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Обращаю Ваше внимание на то, что АРБ некоммерческая организация и не является надзорным органом, поэтому не уполномочена решать такие вопросы (принять меры в отношении ВТБ ПАО…)
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).
Вы можете самостоятельно обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.