Отзывы и жалобы. Таврический

Была подана заявка на снятие наличных 28.02.2022 с записью на 9 марта 2022 г. отстояв в очереди несколько часов на улице, перед закрытие было сказано нет и не будет наличной валюты. Написано заявление в банк "Таврический" о рассмотрении жалобы о необоснованных 25 процентах при снятии, либо перевод на 90 дней. После рассмотрения банком был присвоен номер брони на 24.03.2022. Сегодня позвонили и сказали, что на этой неделе выдачи не будет. Я считаю это не законным и необоснованным, согласно пунктам 2 и 4 статьи 837 Гражданского кодекса РФ по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты. Условие договора об отказе гражданина от права на получение срочного вклада или вклада до востребования по его требованию ничтожно. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ). Плюс, как я понимаю, штрафы по Закону "О защите прав потребителей".

24 февраля 2022 года я , являясь клиентом банка Таврический заказал денежные средства на снятие в валюте. Мне предложили приехать для закрытия вклада 01 марта 2022 года , а моей дочери 02.03.2022 года. Вклады мы закрывали досрочно. 1 марта 2022 года , я приехал в банк , расположенный на улице Щепкина , 29. Держали в банке 2 часа 40 минут, предлагая разные варианты. Я настоял на своем. Написал заявление на закрытие вклада, но вклад полностью мне не выдали, сказали , что в кассе валюты больше нет. Предложили дождаться звонка из банка 2, 3, 4 марта 2022 года, а потом приехать за остатком. Звонка из банка не было, я был вынужден повторно посетить банк 09 марта 2022 года. Постояв в очереди мне управляющая допофисом предложила, что они мне выдадут вклад, но удержат 25% от 8000 долларов. На вопрос почему , она ответила, что деньги на текущем счете пролежали менее 3 месяцев. Я пытался до нее достучаться, что вклад закрыт 1 марта, и только по вине банка я не получил эту сумму, эти проценты на меня не распространяются , тарифы вступили в силу с 5 марта 2022 года. Просим Вас, если возможно оказать содействие в сложившейся ситуации. Вклад TAVR_M120***/5/2021/USD. Заранее Вам благодарен!

Я обратилась 19 февраля 2021 года в отделение банка Таврический «Сосновоборский операционный офис», расположенный по адресу: Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 42 для открытия вклада на сумму 300 000 руб. (триста тысяч рублей). Открывала вклад мне сотрудник банка – Ф.А.В. 19 февраля 2021 года. По факту только сегодня днем 08 февраля 2022 года другой сотрудник банка Таврический объяснила мне, что сотрудник банка – Ф.А.В. 19 февраля 2021 года вместо открытия банковского вклада на сумму 300 000 руб., оформила мне договор - полис инвестиционного страхования жизни (далее - договор ИЖС) в виде 3х договоров. По этому договору ИЖС я обязана вносить ежегодно по 50 000 руб. (пятьдесят тысяч рублей) в течение 5 лет. Я была шокирована информацией. Я вечером 08 февраля 2022 года обратилась за консультацией к юристу, который подтвердил, что сотрудник банка – Ф.А.В. обманула меня и нарушила мои права, вместо одного банковского вклада на общую сумму 300 000 руб. как я просила, открыла мне 3 договора дополнительных услуг без моего согласия: 1) договор - полис инвестиционного страхования жизни с ООО «Макс-Жизнь» на сумму 50 000 руб.; 2) договор банковского вклада «Удобный 1000» № U***1RUR на сумму 1 000 руб.; 3) договор банковского вклада «Уверенный выбор» № 2***1/RUR на сумму 249 000 руб.; Сотрудник банка Таврический – Ф.А.В. нарушила мои права, обманным путем намеренно искажая информацию, чтобы продать дополнительные банковские продукты, заставила подписать якобы один договор вклада, а по факту мною были подписаны аж целых три договора. Сотрудник банка Таврический – Ф.А.В. нарушила: - ст. 16 закона «О защите прав потребителей». В ней говорится, что нельзя обуславливать покупку одних товаров или услуг приобретением других. «Убытки, причинённые потребителю (вкладчику) вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме». На лицо факт мисселинга (недобросовестная продажа, при которой один финансовый продукт продают под видом другого). - ст. 159 УК РФ. Прошу провести проверку и обязать вернуть мне 50 000 руб., которые сотрудник банка Таврический – Ф.А.В. обманным путем без моего согласия разместила на договор - полис инвестиционного страхования жизни с ООО «Макс-Жизнь».

Моя мама, по доверенности выданной мной, пополняла 04.12.2018 мой вклад наличными через кассу. Сотрудник банка по ошибке отправил средства на счет моего полного тезки. 29.12.20 я обратился в банк, с требованием возврата средств и проведения расследования для выяснения был ли данный случай единичным. На 24.02.21 ответ от банка, кроме заверений, что работа ведется мной так и не получен. Прошу содействия в получении письменного ответа от банка и удовлетворении моего требования.

Добрый день! Я руководитель компании ООО, Алла Викторовна. Вчера в районе 17ч, обратилась в банк "Таврический", Дополнительный офис "Южный" для открытия счета. Столкнулась с хамством сотрудников. Мало того, что мне показали на дверь: мы вам не откроем счет. На вопрос в чем дело, було сказано: вы все сами знаете. Я немного была удивлена, переспросила. Могут ли они пояснить свои слова. на что мне було сказано: посмотрите на себя в зеркало, как вы плохо (не буду передавать выражения, которые мне были адресованы, есть нецензура) выглядите, вы в банк заявились как прости Господи. У меня был шок, я заплакала, с таким я столкнулась в первые. Я ехала с работы, одета по простому, джинсы футболка куртка. Моя компания занимается грузоперевозками, я работаю на своей машине. Работаю каждый день, как сама так еще привлекаю сторонние организации. Живу за городом. Времени бегать по банкам катастрофически не хватает, еще при этом наводить марафет? На сколько я поняла им не понравился мой не строгий вид одежды, поэтому меня почти выгнали. Очень хотелось бы, чтобы данным сотрудникам сделали выговор. И они принесли мне извинения. Конечно же, теперь я не горю желанием открывать счет в этом банке.

Хотел внести вклад в пользу третьего лица. В Банке «Таврический» (ОАО), Санкт-Петербург сказали, что необходима нотариальная доверенность. Ссылки на ст. 841, 842 ГК РФ и письмо Банка России от 24.12.2004 № 12-4-7/4060 ни к чему не привели, во вкладе было отказано. При обращении по Е-mail был получен ответ, что: " Положением по вкладам физических лиц не утверждена форма договора вклада в пользу третьего лица, т.к. Банк не оказывает данного вида услуг. Начальник отдела по работе с состоятельными клиентами." Но ведь при предъявлении доверенности такая форма бы нашлась? Прошу Вас разъяснить либо мне, либо банку неправоту. С уважением, Борис.

На мою супругу, Никитину Елену Иннокентьевну, оформлен вклад с ежемесячной выплатой процентов. Вместо выплаты процентов навязывают оформлять заявление, зачесть суммы по процентам на данный вклад. Да в банке возникли проблемы, попал под санацию, санация окочена, а деньги не выдаются, более подробной информации по банку нет, операторы говорят, что банк начал нормально функционировать, а как реально обстоят дела точно никто не знает. Почему пишу я, у меня доверенность от супруги по данному вкладу.

Просьба вернуть деньги и % по данному вкладу. Мы с женой пенсионеры, инвалиды 2гр. и рассчитывали на получение ежемесячно денег указанных в договоре.

В банке открыт договор срочного вклада в рублях. Договор оформлялся в доп. офисе "Юго-Западный" по адресу: СПб, пр. Маршала Жукова, д. 35, к. 1, лит. А. С 19 января в доп. офисе по указанному адресу отказывают в досрочном расторжении договора и выдаче денежных средств, в связи с их отсутствием.

Удовлетворить мои тебования по возврату денежных средств, размещенных в банке.

Я, Федосов Николай Иванович, хотел снять вклад по Договору от 7 ноября 2004 года в филиале банка Таврический, по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантская пл., дом 9, лит. А, пом. 24-Н. Обращался в банк 3 раза, к операционисту Осипенко Александру Валерьевичу: 22, 23 и 26 января 2015 года. Каждый раз получал отказ без объяснения.

Прошу выдать вклад в размере 220064, 38.

Здравствуйте. Настоящим сообщаю, что моя компания ООО "Химбалт" ИНН 7811145377 полностью вынуждена остановить свою финансовую деятельность из-за проблем у ОАО "Таврический". Банк Таврический приостановил с 22 декабря 2014 года безналичное обслуживание по нашим платежам. В связи с чем, моя фирма уже несет финансовые потери и не может осуществлять коммерческую деятельность, оплачивать зарплату своим сотрудникам, оплачивать аренду, офисов и складов. Все собственные оборотные средства "заморожены" на кор. счете банка и не доступны для финансовой деятельности. В данной ситуации стоит вопрос о моем банкротстве, если я не смогу оплатить из собственных средств ежемесячные обязательные расходы социального характера.

Очень Вас прошу оперативной помощи содействия в решении данного вопроса.