Банк не исполняет исполнительный лист

05.06.2017 14:29:52

Исполнительный лист подан в Автозаводское отделение г.Москвы 15.05.17. По сегодняшний день (5.06.17) денежных средств заявителю не поступало. Центральный Банк в ответе на жалобу рекомендовал обратиться в подразделение Федеральной службы судебных приставов, т.к. ФЗ-229 не предусмотрено участие Банка России в качестве контролирующего органа.

Ответ представителя банка

08.06.2017 17:25:29

Добрый день!
По результатам рассмотрения Вашего отзыва можем сообщить, что на сегодняшний день ситуация урегулирована, денежные средства по исполнительному листу перечислены.
Информация о возникшей ситуации доведена до уполномоченных сотрудников, и с работниками офиса проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и в дальнейшем постараемся улучшить уровень обслуживания своих клиентов, чтобы у Вас оставалось только приятное впечатление от сотрудничества.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дмитрий, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.