Техническая задолженность

24.05.2017 05:51:20

На кредитной карте было 50 тыс рублей. Позвонил на горячую линию уточнить смогу ли совершить покупку. Ответили, что да, кредитной картой могу пользоваться. В этот же день совершил покупку на сумму 35925,07 коп, через несколько дней пришла смс о требование полностью вернуть сумму долга. На горячей линии толком нечего объяснить не могут, в отделение банка тоже.

Просьба разобраться в данной ситуации, либо буду обращаться в суд.

Ответ представителя банка

30.05.2017 15:36:14

Добрый день!
Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Для урегулирования ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить письменное заявление. Дополнительная информация предоставлена по телефону.
Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не окажет влияние на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Николай Прокопьевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.