Оплата налоговых платежей

Здравствуйте! 25.10.2016 оплатила налоги согласно налоговых извещений (№№ 206731, 206730, 206738). А в январе 2017г. в Личном кабинете налогоплательщика увидела, что часть налогов не уплачена, а эти суммы "ушли" в другие ИФНС. Обратилась в Екатеринбургский филиал ПАО "РГС Банк" (г. Первоуральск) (далее - банк) с жалобой (устной) что деньги ушли не по назначению. В ответ мне выдали дубликаты платежек и заверили что все правильно перечислено и надо "искать виноватых" в налоговой инспекции. Снова я обратилась в ИФНС, где рассмотрев полученные мною из банка дубликаты, сказали, что сотрудники банка не заполнили полностью реквизиты платежного поручения, в частности не указали мой ИНН (хотя он был указан на извещениях налоговой инспекции). В результате, из-за халатного отношения работников банка к исполнению своих обязанностей, мне были начислены пени за неуплату в срок налоговых платежей. И вообще, даже судя по информации в Личном кабинете налогоплательщика, мои платежи около месяца где-то "болтались".

Прошу усилить контроль за правильностью заполнения работниками банка платежных поручений, и в частности поручений на оплату налоговых платежей. А с моей стороны - никаких оплат и никаких "дел" с этим банком у меня больше не будет.