Перевыпущена карта

24.12.2020 19:43:19

Добрый день! У меня есть кредитная карта банка Регессанс Кредит, срок действия которой истекает в конце декабря. Специалист Банка связывался со мной для уточнения необходимости перевыпуска данной карты. Я отказалась. Но карта все равно поступила. Не понимаю для чего задают вопрос, если делают по-своему. Мне карта не нужна, я ее планирую закрыть, это навязывание услуги со стороны Банка.

Ответ представителя банка

28.12.2020 14:58:46

Добрый день.

Наши извинения, если ситуация с перевыпуском доставила вам неудобства. Поверьте, такой цели не преследовали. Отметим, что карта не активирована. Заблокировать пластик, если вы карту не получили возможно самостоятельно через мобильный банк. Закрытие счёта будет возможно при полном погашении задолженности.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Заявитель, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.