Ренессанс Кредит

06.08.2020 15:41:01

Доброго времени суток. Перевел деньги на р/с кредитной карты банк Ренессанс 04.08.20, банк тут же их списал по ИП от 18.12.2019 от приставов (это ИП полностью погашен в 27.02.20) и, соответственно, минимальный платёж не был закрыт. На 3 письменных запроса пока ответа нет, но сегодня 06.08.20 начались звонки и смс о просрочки платежа. В устной форме банк предлагает решать эту проблему мне самому с Приставам. Почему банк не хочет признать своей ошибки и вернуть деньги?

Ответ представителя банка

07.08.2020 13:57:58

Добрый день.

Для возможности предоставления адресного ответа по обращению, пожалуйста, предоставьте в банк номер договора или ФИО, дату рождения любым удобным для вас способом.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Игорь Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.