Незаконно навязали услуги

13.10.2019 17:56:25

БАНК НЕ ЧЕСТНЫЙ!!!!!!!!! НАВЯЗЫВАЕТ ДОРОГИЕ, НИКОМУ НЕ НУЖНЫЕ УСЛУГИ, ТАКИЕ КАК: ФИНАНСОВЫЙ ПОМОЩНИК, УМНЫЙ ПОМОЩНИК, СМС ОПОВЕЩЕНИЯ. ПЕРЕОФОРМЛЯЛА ПО ИХ ПРИГЛАШЕНИЮ КРЕДИТ, ДУМАЛА ЧТО УМЕНЬШАТ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ!? ТАК ГДЕ ТАМ, НАВЯЗАЛИ ОБМАННЫМ ПУТЕМ УСЛУГИ, ПРОСТО В КАССЕ НЕДОДАЛИ 11890 РУЛЕЙ, ОБЪЯСНЯЛИ ЭТО ПЕРЕПЛАТА, И ПРОЦЕНТ НЕ УМЕНЬШИЛИ, В ОБЩЕМ Я ПОПАЛА ПО ПОЛНОЙ. СЕЙЧАС ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ ПИШУ ЖАЛОБЫ, ПРАВДА НЕДАВНО ЧАСТЬ НЕЗАКОННО ИЗЬЯТОГО ВЕРНУЛИ, НА 5700=, А 5900 = НЕТ. ПРИСЛАЛИ ПИСЬМО, ЧТО ЭТИ ДЕНЬГИ МНЕ ДОЛЖЕН ВЕРНУТ ООО "НЮС" ФИНАНСОВЫЙ ПОМОЩНИК, А Я ЕГО И ЗНАТЬ НЕ ЗНАЮ И НИКАКИХ ДОГОВОРОВ С НИМ НЕ ЗАКЛЮЧАЛА И СЕРТИФИКАТ, КОТОРЫЙ БАНК МНЕ ДАЛ В ЗАПЕЧАТАННОМ КОНВЕРТЕ НЕ АКТИВИРОВАЛА И КРЕДИТ ДАВНО В ЭТОМ БАНКЕ ЗАКРЫЛА. ВОТ И ПИШУ - ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ МОИ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ ПЕНСИОННЫЕ ДЕНЬГИ, УКРАДЕНЫ У МЕНЯ БАНКОМ РЕНЕССАНС КРЕДИТ. ТАКИМ БАНКАМ НЕ МЕСТО В РОССИИ.

Ответ представителя банка

15.10.2019 12:34:34

Добрый день.

Сведения в рамках вашего письменного обращения были предоставлены вам 30.09.2019 года. Отметим, что оформление полиса «Финансовый помощник» осуществляется исключительно в добровольном порядке по желанию клиентов. Услуга предоставляется партнером банка – ООО «Национальная Юридическая Служба». По всем вопросам, связанным с этим сервисом, необходимо обращаться самостоятельно в компанию НЮС. Дополнительные услуги от банка были отключены ранее.

С уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.