Постоянные звонки

05.02.2019 15:06:12

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом банка "Ренессанс Кредит", но мне постоянно звонят с номера +7***71. За сегодня только 5 раз на время обращения. Спрашивают М. Елену Николаевну. Я с ней когда-то общалась, но на данный момент у меня нет связи с этим человеком. И у меня нет ни времени, ни желания общаться с представителями данного банка. Я бы хотела, чтобы Вы урегулировали данный вопрос и впредь меня не беспокоили звонками! С уважением, Марина.

Ответ представителя банка

06.02.2019 13:56:05

Добрый день!

Увы, при регистрации обращения Вы не указали данные для возможности предоставления адресного ответа.
Рекомендуем заполнить обращение на сайте банка, указав Ваш актуальный номер телефона.
Наш сотрудник с Вами свяжется и ответит на все открытые вопросы.
А также данные возможно направить сообщением на наш электронный адрес otvet@rencredit.ru с пометкой «Публичное обращение».

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина, Ваше обращение направлено в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Марина
07.02.2019 12:47:33
Еще раз здравствуйте. К прошлому обращению, за вчерашний и сегодняшний день - 8 звонков. До коли меня будут беспокоить?
Ссылка 0
0
Служба поддержки клиентов, КБ "Ренессанс Кредит" (ООО),
11.02.2019 08:57:37
Добрый день!

Для урегулирования ситуации Вам необходимо указать номер телефона на который поступают звонки.

С Уважением,
Ренессанс Кредит
Ссылка 0
0
Марина
11.02.2019 12:53:48
Здравствуйте.
Мой номер телефона: +7***90.
Надеюсь, что это последнее сообщение.
С уважением, Марина.
Ссылка 0
0
Служба поддержки клиентов, КБ "Ренессанс Кредит" (ООО),
15.03.2019 12:57:43
Добрый день.

На этом ресурсе ваш номер телефона просмотреть не удалось.
Просим направить информацию, как ранее и сообщали на e-mail.

С Уважением,
Ренессанс Кредит
Ссылка 0