Предоставление договора по карте

29.12.2018 15:24:23

Получил кредит в 2013г., а в придачу выпустили карту. Хотел получить дубликат договора по карте. Но не тут-то было! Даже за деньги не могут. Говорят - нет информации. Вот и думаю: как так-то? За полгода обращался 3 раза и ничего.

Ответ представителя банка

15.01.2019 17:19:24

Добрый день!

Ранее между Вами и банком был заключен кредитный договор, подписав который, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями.

Выпуск карты, а также открытие счета по карте осуществляется банком на основании заключенного кредитного договора, а также на основании Общих условий  предоставления кредитов и выпуска банковских карт.

Со стороны банка Вам было направлено предложение о заключении договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. Банк выпустил и направил Вам карту.
Таким образом, оферта по карте была акцептована Вами в соответствии с положениями п. 3 ст. 438 ГК РФ путем совершения действий, а именно активацией карты.

Если вопрос о получении копии ранее заключенного кредитного договора актуален, рекомендуем обратиться в офис банка и уточнить варианты запроса документа.
Отметим, что стоимость предоставления копии договора/оферты в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами является платной и составляет 500,00 рублей.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр, Ваше обращение направлено в адрес банка. Вы также вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.