20.04.2018 09:17:07
Надоело! Звонят коллекторы АКБ, отвлекают от работы!
Прошу удалить мои данные из базы вашего банка, так как от вашего имени звонят каждый день коллекторы АКБ и ищут какого-то Н.. Я не Н., у меня этот номер уже более 10 лет, и никакого Н. я не знаю. Прошу отозвать мои данные и из АКБ. Чтобы звонки прекратились!
Ответ представителя банка
03.05.2018 15:20:23
Добрый день.
Комментарии по сложившейся ситуации Вам были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником банка 03.05.2018 года.
Сообщаем, с указанным Вами в обращении агентством банк не сотрудничает. Ваши персональные данные (мобильный номер) банком в агентство не передавались.
Если у Вас появятся какие-то дополнительные сведения или другая информация (номер договора или точное название агентства), Вы можете направить эти данные для инициирования проверки личным сообщением на наш электронный адрес otvet@rencredit.ru с пометкой «Публичное обращение».
Отметим, что для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо предоставить в банк соответствующее заявление. Его можно написать в любом офисе нашего банка, либо направить почтой РФ на юридический адрес банка – 115114, г. Москва, улица Кожевническая, д.14. Бланк заявления Вы можете скачать на нашем официальном сайте www.rencredit.ru - форма № 27-035.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Евгения Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
