Жалоба на постоянные звонки о моей несуществующей задолжности

24.03.2018 21:21:31

Добрый вечер. На мой номер телефона, который указан у вас как контактный, постоянно в разные часы суток поступают звонки о несуществующей у меня задолжности по кредиту КБ Ренессанс Кредит. Я не являюсь клиентом банка и никогда не брала кредита, поэтому прошу рассмотреть мою жалобу и немедленно удалить мой номер телефона из базы данных банка как заёмщика и должника.

Ответ представителя банка

31.03.2018 14:35:14

Добрый день.

Отметим, что по указанному Вами при регистрации обращения номеру телефона звонки банком не осуществляются.

Если у Вас появятся какие-то дополнительные сведения или другая информация (номер договора или ФИО заёмщика банка), Вы можете направить эти данные для инициирования проверки личным сообщением на наш электронный адрес otvet@rencredit.ru с пометкой «Публичное обращение».

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталия Либеровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.