Кредитные карты

01.03.2018 15:32:54

На меня мошенники оформили 2 кредитные карты в 2014 г.

Когда будет расследование по моему делу и очистите мою КИ. Я звонила вам в последний раз летом 2017г. Мне обещали разобраться, но так и забыли. А в 2016г меня не хотели слушать, сказали платите. Как ваши сотрудники одобрили карты по сказочной работе и зарплате как будто ваш сотрудник не читал, а закрыл глаза и помог мошенникам оформить карты.

Ответ представителя банка

31.03.2018 15:22:36

Добрый день.

Знаем, что 05.03.2018 года с Вами связался сотрудник банка и предоставил пояснения относительно Вашего устного обращения.

Отметим, что для осуществления проверки по заявленной Вами ситуации необходимо предоставить в банк письменное заявление с максимально подробным изложением обстоятельств.

Оформить заявление возможно в любом отделении банка или направить по почте РФ (с приложением копии паспорта и всех имеющихся в наличии подтверждающих документов) на адрес: индекс 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, дом 14.

На текущий момент письменное уведомление от Вас не поступало.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анна Анатольевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.