Добрый день! Я плачу все кредиты вовремя и досрочно гашу кредиты, это можно посмотреть в любом из банков (хоум кредит, отп банк, русский стандарт, почта банк, ренессанс и т.д). Ситуация следующая: при оформлении нового кредита мне все банки дают теперь отказ. Я узнал, так как мне сказали знакомые сотрудники из банков, что мне кто-то поставил код на мошенничество, соответственно, все банки теперь отказывают, а причина стоит "мошенник".
Хочу узнать какой банк это сделал и почему? Ни одной просрочки никогда не было. Также прошу Вас разобраться в данной ситуации и убрать этот код,
так как я добросовестный плательщик, иначе оставляю право за собой подать заявление в суд о моральном и материальном возмещении.
Ответ представителя банка
12.02.2018 15:11:08
Добрый день!
Информация, содержащаяся во всех бюро, с которыми сотрудничает банк, на основании сообщения клиентов проверяется в приоритетном порядке. В случае выявления расхождений, банк направляет во все бюро данные с актуальной информацией.
Обычно данные в БКИ передаются в автоматическом режиме. Но если к нам поступают запросы клиентов, сообщающие о возможной некорректности/неактуальности данных, содержащихся в бюро, мы стараемся оперативно передать повторно актуальные данные для загрузки.
На основании Вашего обращения банком была проведена тщательная проверка. Готовы подтвердить, что со стороны нашего банка подобные сведения по Вашей кредитной истории в БКИ не передавались.
Если у Вас есть документальное подтверждение иной информации, пожалуйста, обратитесь в банк по телефону Службы поддержки клиентов 8 (800) 200-0-981 (круглосуточно).
Отметим, что решение банка о предоставлении кредита рассматривается для каждого клиента индивидуально. Повторно оставить заявку на кредит/карту возможно спустя три месяца с даты отказа.
