Жалоба

28.12.2017 13:58:04

С номера 8 800 5555 158 постоянно поступают звонки на номер 8***2, в день по 5 и более звонков.

Прошу прекратить незаконные звонки.

Ответ представителя банка

12.01.2018 17:27:17

Добрый день!

Увы, сотрудник банка не смог с Вами связаться для информирования по сложившейся ситуации.

Хотели бы пояснить, что указанный Вами в обращении номер телефона был предоставлен клиентом банка при заключении договора. К сожалению, у банка нет возможности удалить этот номер без предоставления соответствующих документов. Для урегулирования вопроса просим Вас предоставить документ, подтверждающий, что номер телефона принадлежит именно Вам - это может быть договор с поставщиком услуг или выписка из личного кабинета. Информацию можно направить на электронный адрес банка otvet@rencredit.ru с пометкой «Публичное обращение».

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Любовь Фодоровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.