Отзывы и жалобы. Московский Нефтехимический Банк

9 февраля 2019 года снимая деньги в банкомате ВТБ транзакция прошла и деньги сняты со счета, но не были выданы на руки. О чем были уведомлены и работники банка ВТБ и работники банка Московский Нефтехимический, которому принадлежала карта. 11 февраля было написана жалоба. На сегодняшний день деньги не выплачены. Срок рассмотрения жалобы истек. Ужасная работа сотрудников банка, тем более что я являюсь корпоративным клиентом.

Прихожу в этот банк (по адресу Капотня, 3-й кавартал, дом 20 а) уже не в первый раз, что бы отправить денежный перевод. Занимаю очередь. Когда подошла моя очередь, вперёд меня пропустили другого человека. Как сказала сотрудница, это клиент банка, вкладчик он обслуживается без очереди (оказывается я не клиент банка, а переводы это второстепенная услуга). Когда я всё-таки попала в кассу, мне не в очень культурной форме сообщили, что оказывается, что впереди меня ещё есть вкладчики,которые пришли пойже меня и попросили покинуть кассу. Только после этого я смогла сделать перевод и то общался кассир очень грубо. Это происходит каждый раз. Зачем тогда банк предоставляет услугу переводов, если, как сказала заведующая, что переводы они обслуживают тогда когда смогут. При все при этом я была с двумя маленькими детьми, одному из которых всего 5 месяцев. Прошу принять меры к сотрудникам данного отделения и обратить внимание на работу банка.