27.09.2023 19:05:34
Почему учитываются не все мои покупки, для % по накопительному счету, я потратил более 20000, а показывают, менее.
Ответ представителя банка
29.09.2023 12:50:32
Здравствуйте!
Одним из условий начисления повышенного процента по накопительному счету является торговый оборот по картам банка от 20 000 рублей в месяц. В этом обороте учитываются операции оплаты, фактически списанные с картсчета с последнего дня предыдущего месяца до предпоследнего дня текущего месяца (включительно). В счетчике трат по картам в мобильном приложении отображаются именно уже фактически проведенные по картсчету операции оплаты. Информация о статусе выполнения условия обновляется ночью. Видим, что условие о торговом обороте для начисления процентов по повышенной ставке 30 сентября выполнено. Если у вас в приложении иная информации, просим прислать скриншот на э/п zabota@mkb.ru.
МКБ
Поблагодарить
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Владимир Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Поблагодарить
