Звонят и требуют чужой долг

10.06.2020 00:37:20

Добрый день! Несколько месяцев назад, после жалобы на этом сайте на звонки угрожающего и хамского характера из вашего банка, мне пришло уведомление, что мой номер будет исключен из вашей базы прозвонов, так как ранее он был оставлен одним из клиентов банка в качестве контактного. В последнее время звонки и смс сообщения опять начали поступать. Я не являюсь и никогда не была клиентом вашего банка. На каком основании звонки и смс возобновились вновь? Да еще и угрожающего характера? Если вмешательство в мою частную жизнь не прекратится, вынуждена буду обратиться в Прокуратуру с предоставлением записи разговоров и текстов смс. Очень прошу вас окончательно удалить мой номер из вашей базы и больше меня не беспокоить.

Ответ представителя банка

27.11.2020 16:04:05

Уважаемый автор отзыва!

Ранее номер телефона действительно был предоставлен одним из клиентов банка, в связи с чем он использовался для коммуникаций.
Сообщаем, что номер повторно был исключен из базы банка по взаимодействию о задолженности клиента, информация дополнительно направлена в коллекторское агентство для исключения поступления звонков.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Московский кредитный банк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Вера, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.