Невозможно воспользоваться МКБ онлайн

21.04.2020 19:01:49

Во время пандемии, когда у редких открытых отделений МКБ (Московский кредитный банк) на улице собираются очереди в МКБ онлайн запрещены переводы с валютных счетов и собственных средств с валютных кредитных карт. Это ущемление моих прав распоряжаться своими средствами. Я не хочу стоять в очереди на улице во время пандемии, когда есть "мобильный" о банк МКБ.

Ответ представителя банка

27.10.2020 14:52:35

Уважаемый клиент!

От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства.
К сожалению, после смены автоматизированной банковской системы на настройку некоторых функций потребовалось дополнительное время, но позвольте заверить, что банк предпринял все возможное для скорейшего решения.
При первой возможности указанный функционал был восстановлен банком.
Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком.

С уважением,
Московский кредитный банк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Виктор, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.