О несогласии на взаимодействие по просроченной задолженности

26.02.2020 01:18:31

Несколько дней подряд поступают звонки и смс с номера +7 ***13, номер принадлежит МКБ. Сотрудница данного банка сообщила мне о просроченной задолженности по кредиту у моей бывшей жены. Я же не являюсь ни клиентом, ни заемщиком, ни поручителем банка МКБ. Соответственно, я не считаюсь должником по кредитам, взятым в этом банке, а так же мои Контактные данные не были указаны при заключении кредитного договора. На каком основании Банк и его представители, нарушая мои личные права, звонят на сотовый телефон? А так же мне сообщают о том, какое есть у меня имущество и что оно будет продано для погашения чужого долга? Банк обязан соблюдать защищаемые законом права и интересы третьих лиц, не являющихся участниками кредитных отношений. Требую, незамедлительно, с момента получения данной жалобы, прекратить любые контакты со мной, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки на известный вам номер, отправку почтовой корреспонденции, СМС.

Ответ представителя банка

28.02.2020 16:00:58

Уважаемый Автор отзыва!

Действительно, Ваш номер телефона ранее был предоставлен одним из клиентов банка в качестве контактного.
В целях разрешения возникшей ситуации 26.02.2020 Ваш номер был исключен из базы банка по взаимодействию о задолженности клиента.
Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Московский кредитный банк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Эдгард, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.