Беспредельные звонки по чужому кредиту

12.11.2019 21:50:17

Добрый день! Уже несколько месяцев мне регулярно и по нескольку раз в день звонят из вашего банка с требованиями связаться с вашим должником, найти его родственников и передать им информацию и т.д. Я не являюсь и никогда не была клиентом этого отвратительного банка, сотрудники которого, несмотря на все мои тщательные заявления, что ничем не могу им помочь, начинают уже давить на меня и говорить, что я обязана делать, а что нет!!!! И свой паспорт я тоже не должна вам присылать, в чем меня тоже пытаются убедить - для этих требований есть полиция и Прокуратура. Прошу вас прекратить наконец этот телефонный терроризм, иначе буду вынуждена обратиться с жалобой уже в прокуратуру, роспотребнадзор и в аппарат центрального банка с предоставлением записи разговора всех звонков из вашего банка.

Ответ представителя банка

18.11.2019 16:47:27

Уважаемая Вера!

Действительно, Ваш номер телефона был предоставлен ранее одним из клиентов-заемщиков банка в качестве контактного.
В целях урегулирования ситуации на основании данного отзыва 18.11.2019 Ваш номер телефона был исключен из работы по взысканию задолженности. После деактивации номера телефона необходимо некоторое время для актуализации информации в программном обеспечении банка, поэтому в течение дня звонки еще могут поступить.
Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Московский кредитный банк

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Вера, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.