Требование оплаты долга по чужому кредиту

18.04.2019 20:31:36

Московский кредитный банк отказывается дать мне Справку о том, что я не являюсь клиентом банка, заемщиком или поручителем. Предлагает лишь Справку об отсутствии счетов на мое имя в их Банке. Для обращения в надзорные инстанции на неправомерные действия Банка, а именно передача моих персональных данных без моего согласия коллекторам, мне необходима такая Справка. Я никогда не обращалась в этот Банк и не являюсь ни заемщиком, ни поручителем. В результате противозаконных действий Банка, у меня вымогают деньги коллекторы по чужому долгу, т.к. заемщик указал в качестве контактов мой телефон. Я уже несколько лет не видела этого человека и не являюсь ему родственником. В результате нарушены мои права. в соответствии со ст. 13.14 КоАП РФ разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом. Расцениваю отказ Банка в выдаче Справки, как сговор и соучастие в преступлении в отношении меня (Статья 163 УК РФ. Вымогательство) Копии СМС сообщений коллекторов в прикрепленном файле. Как мне получить от Банка Справку об отсутствии обязательств и задолженности перед Банком.

Ответ представителя банка

24.04.2019 16:48:23

Уважаемая Ольга!

В результате проведенной проверки установлено, что Ваш номер использовался в работе по взысканию задолженности по кредиту одного из клиентов Банка. Позвольте пояснить, что Банк не передавал Ваш номер телефона в работу коллекторского агентства, он был получен лично сотрудниками агентства.
Для урегулирования ситуации 24.04.2019 Ваш номер был отозван Банком из работы агентства, какое-либо информирование о задолженности по кредитному договору более производится не будет.
В случае повторного информирования о задолженности, пришлите, пожалуйста, описание проблемы и ссылку на Ваш отзыв на нашу эл. почту _socialnetwork@mkb.ru

С уважением,
Павел, Управление улучшения качества обслуживания

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.