15.10.2018 11:17:43
Оплатила услуги московского банка, страховой компании, курьера. Всего 49050 рублей.
Обещали вернуть деньги, но прошло больше 3-5 рабочих дней.
Ответ представителя банка
19.10.2018 16:34:24
Уважаемая Наталья!
По результатам проведенной проверки установлено, что Вы не обращались в МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК за оформлением услуг.
Хочу обратить Ваше внимание, что новый клиент может оформить заявку на кредит в Банке только в дополнительном офисе Банка, адреса которых размещены на официальном сайте Банка. Комиссий за оформление кредитной заявки в Банке не предусмотрено.
В случае наличия подозрений о попытке осуществления неустановленными третьими лицами мошеннических действий в отношении Вас рекомендую обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
С уважением,
Павел, Управление улучшения качества обслуживания
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Наталья Викторовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
