Незаконное удерживание денежных средств

06.06.2024 на мои счета в Почта банк был наложен арест в размере 22 519.84 руб. и 12 045.73 руб. по исполнительным производствам № , в этот же день были фактически закрыты в связи с оплатой денежными и приставом-исполнителем направлены соответствующие документы в банки. 19.06.2024 я обратилась в Почта банк посредством онлайн чата с просьбой снять арест, на что был получен ответ, что документы должны быть получены от ФССП или присланы Почтой России на юр. (почтовый) адрес и чтобы пользоваться деньгами надо положить ДС в размере ареста, а остальные (остаток превышающий сумму ареста) доступен Клиентам в полном объеме. Моню 23.06.2024 была перечислена сумма в размере превышающая арест (37430,0 руб.), но доступный лимит по прежнему остается 0,0 руб. (все выписки приложены). Я обратилась в офис в Почта банк (№обращения 6013094) на мое обращение 26.06.2024 получен ответ (ответы АО Почта банк приложены), также меня информировали что при направлении Почтой России на юр. (почтовый) адрес будут так же приняты в работу постановления о снятии ограничений. 02.08.2024 Постановления о снятии ареста с ДС по исполнительным производствам № в количестве 2 шт. мною были направлены в АО «Почта банк» Почтой России (скан почтового отправления прилагается) и 05.08.2024 получены банком. Я обратилась в офис в Почта банк (№обращения 6105878) на мое обращение 07.08.2024 получен ответ (ответы АО Почта банк приложены), в котором уже говориться о том, что для снятия ареста необходимы уже не только постановления о снятии ограничительных мер, но и поручение от ФСПП для предоставления документов по месту требования. Также на мое следующее обращение (№6143266) после получения банком отправленных мною документов 20.08.2024 я получила еще интересней ответ. Что якобы в августе банк получил только постановление о снятии ареста с ДС по исполнительному производству № 164790/24/60045-ИП. НО денежные средства банком были перечислены самовольно 16.08.2024 в счет этого исполнительного производства тремя платежами (копии выписок так же прилагаю). 20.08.2024, мною в адрес АО «Почта банк» отправлены оригиналы документов с описью посредством корреспонденции (копия описи и отправления прилагается). Документы получены почта банком 22.08.2024 в 14:35. На текущую дату на моих счетах в банке лежат денежные средства сверх кредитного лимита, но я не могу никак ими воспользоваться. Арест так и не снят. Документы неоднократно направлялись в банк.