Услуга "Почетный клиент"

31.10.2021 оформила кредит в "Почта Банк" через мобильное приложение. При оформлении отключила все дополнительные услуги и страховки. Но чудным образом подключилась услуга "Почетный клиент", про которую ничего не написано в кредитном договоре, стоимость этой услуги как оказалось через месяц составила 7000 руб, эта услуга дает преимущества не платить проценты по кредиту 6 мес и действует в пакете со страховкой, но страховку я отключила и плачу проценты с первого месяца. 23.11.2021г пришла смс: "Рекомендуем до 31.11 пополнить Сберегательный счет на 7000руб для сохранения привилегии пакета "Почетный клиент", а так как у меня по договору приближалась дата платежа, соответственно я пополнила счет в это же время на сумму своего платежа , после чего у меня списалась комиссия 7000руб. Так же добавлю, что в смс ничего не говорится о том, что будет списана комиссия за услугу "почетный клиент" и что это платная услуга! То есть в СМС ничего о платной услуге не говорится! Я считаю что банк некорректно и безосновательно подключил мне эту услугу! Обращалась в банк с жалобой об отключении услуги и возврата денежных средств в полном объеме 7000руб., но банк мне отказал, ссылаясь на то что я сама подключила эту услугу! Я еще раз повторюсь, что при оформлении я отключила все дополнительные услуги! При повторном обращении в банк мне отказали в повторной жалобе!