Банк нарушает ч. 2 ст 935 ГК РФ

Добрый день. 14.02.2021 в 13:00 был заключен договор на потребительский кредит. Сотрудник при оформлении сообщил, что нам будет оформлен договор страхования. Сумма кредита была 254000 руб, сумма страховки 91000 руб. При этом сотрудник сообщил, что в случае досрочного погашения, мы сможем расторгнуть страховку и вернуть страховую премию за неиспользованный период. По факту, сегодня, 03.10.2021, мы решили досрочно закрыть кредит и расторгнуть страховку. Позвонили на горячую линию ООО Альфастрахование жизнь, где сотрудник проконсультировал, и объяснил, что никакого возврата страховой премии по данному договору не предусмотрено. Соответственно позвонили на горячую линию самого почта банк, где девушка, которая некомпетентна отвечать на данные вопросы, невнятно промямлила что-то про страховую подушку при погашении кредита. Кто будет возвращать деньги, которые сотрудник почта банка, ради получения комиссионного вознаграждения за навязанную страховку, направила в ООО Альфастрахование жизнь? Просьба провести проверку, а также прослушку диалога, и вернуть незаконно полученные денежные средства, так как на лицо нарушение ч.2 ст 935 ГК РФ. Так же будет написано заявление в ЦБ РФ, и при получении ответа, будет составлена жалоба в прокуратуру и исковое заявление на мошенничество и причинение морального вреда.