Мошенничество

19.08.2021 взяла потребительский кредит в "Почта Банк". Оформление проводил сотрудник Б.В., в отделении г.Санкт-Петербург, пр-т Индустриальный, д.27. Я впервые брала кредит и только сейчас поняла как меня обманули! Брала 400 т.р. Сотрудник банка мне не объяснил и не рассказал про страховку ровным счётом - ничего! Как он её включил в договор - моё невнимание. Я обратилась за кредитом и даже не думала, что подписываю документы и о страховании так же. Заботливый сотрудник пальчиком показывал где мне надо расписаться. Ни слова не сказал о страховке или какой другой оплачиваемой услуге! Выходило так, словно это просто условия банка, а по факту мне подключили и тут же перевели в страховую компанию АО"СОГАЗ" 81812 рублей, условия страхования "Максимум". Подключили пакет "Почетный клиент" платинум за 7000 в месяц + "Мультисервис" за 10000 рублей, за который тоже сразу сняли деньги.  В течение оформления кредита на телефон приходили коды и я сама их зачитывала по просьбе сотрудника банка. Но я думала, что так составляется договор. Человек за 10 минут меня кинул почти на 100 тысяч!!!! Эта сумма вошла в тело кредита. И вот я пришла взять 400000, а по итогу мне "дали" 496.080, которые я не просила, но теперь должна! О том, что можно отказаться от страховки я узнала уже после истечения срока 14-ти дней, так как мне никто ничего не сказал. Всё рассмотрела и прочитала только спустя 19 дней. Это мошенничество! Прошу помощи в содействии возврата страховых средств на основании что сотрудником даже не было озвучено ни слова о страховке и тем более её сумма.