Банк испортил мне кредитную историю

18.02.2021 12:51:02

В июне 2017 года, брал небольшой кредит в этом банке на приобретение холодильника. Платил все платежи вовремя и 03.07.2018 внес последний платеж по кредиту. Как правило, после внесения последнего платежа кредит автоматически закрывается, но это не про Почта Банк. Оказывается я недоплатил 7 рублей 74 копейки, о которых абсолютно не знал, надеясь на то, что кредит закрыт, т.к. сумму внес ровно ту, что не хватало исходя из данных в приложении! Все это время вплоть до апреля 2020 года, эта копеечная сумма числилась как просрочка, а банк тем временем подавал в бюро кредитных историй информацию про меня, как про злостного неплательщика, при этом никаких писем или звонков в мой адрес не поступало! При этом в приложении в транзакциях долг числился нулевым Узнал я об этом, когда собирался получить ипотечный кредит и столкнулся с отказом из-за плохой кредитной истории. Заказав выписку по кредитной истории я ужаснулся! 19 просроченных платежей на сумму 7,74 рубля! После этого сразу заехал в отделение Почта банка и загасил эту копеечную задолженность. Кредитная история испорчена до сих пор, из-за Вас у меня проблемы с трудоустройством и получением ипотечного кредита! Только минус и негатив к вам - Почта банк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Андрей Юрьевич, представители Почта Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.