Увеличили срок кредита и снимали большую сумму

29.04.2020 19:22:48

Кредитный договор от 25.05.2018 был заключен мной на 24 месяца на сумму 14497 рублей. Сегодня, 29.04.2020, получив выписку из банка я узнала, что заплатила уже более 20000 и остаток еще 6200, также увеличен срок кредита на 10 месяцев и составляет 34 месяца вместо 24 оговоренных. Ни о каких дополнительных платежах и увеличении кредита я не была уведомлена. Прошу разобраться в данном вопросе.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна Николаевна, к сожалению, Почта Банк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.