Досрочное погашение кредита

Сегодня, 20.02.2020 года попытался досрочно погасить кредит в Почта банке на полученные деньги на рефинансирование от Сбербанка. Что бы не начисляли лишние проценты изменил дату ежемесячного платежа на 21 февраля, но в итоге получилось, что платёж перенесли на 21 марта и сумма полного досрочного погашения увеличилась, и получается, что имея деньги на счету мне нужно ждать месяц чтобы полностью погасить кредит. При обращении в банк по телефонной линии девушка сказала, что они не могут изменить дату платежа... Как так то? Почему нет возможности погасить в день обращения как в Сбербанке? И даже на предыдущую дату 7 числа отказались переводить.