Выписка о погашении кредита

Обратился в этот "банк" за выпиской о погашении кредита. Данная выписка нужна была для предоставления в другой банк для сделки по ипотеке. Дали эту справку без круглой печати. Ипотечный банк ее не принимает. Пошел обратно в Почта Банк. Оператор сказала, что круглой печати у нее нет. Направила меня в другое отделение. Приехал туда и, надо же сюрприз, там нет такой печати. Круглая печать одна (ОДНА) на всю Россию и находится она в Москве. Ее заказывать надо заранее, если тебе нужна справка с круглой печатью. Об этом конечно меня никто не предупредил, хотя я уже три раза заходил за этой выпиской. Из-за этого банка, сделка по ипотеке переносится уже в четвертый раз. Что за бред?! Круглая печать (не штамп) есть в любой мелкой конторе, а в филиалах банка (!!!) ее нет.