Неправомерное взимание комиссии
13.12.2019 10:00:17
При пробном снятии наличных денег 11.12.2019г. через банкомат Газпромбанка по карте Почтабанка на экране было сообщение, что комиссия составляет 0%. В чеке также было указано, что комиссия 0%. Зайдя в приложение Почтабанка и посмотрев детализацию по операции я в третий раз убедился, что комиссия за данную операцию составляет 0%. Далее я произвел еще 2 операции по снятию наличных с банкомата Газпромбанка на общую сумму 480 000 руб. Сегодня 13.12.2019г. зайдя в приложение Почтабанка обнаружил, что появилась еще одна операция "Погашение комиссии за выдачу наличных (МК) в размере 4800 руб. Факт что комиссия за снятие наличных с чужого банкомата взимается Почтабанком, а сторонний банк за пользование своим банкоматом комиссии не взимает считаю крайне не логичным, что подталкивает на версию о сговоре этих банков для ввода в заблуждении клиентов о наличии комиссии. Считаю произошедшее мошенничеством со стороны Почтабанка. Прошу вернуть на мой счет "комиссию" в размере 4800 руб. Ответ редакции сайта АРБУважаемый Станислав Александрович, к сожалению, Почта Банк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы). Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


