По вине банка испорчена кредитная история

10.05.2019 10:48:01

Два года назад брала кредит в Почта банке, год назад внесла последний платеж. При внесении сотрудник не указал 9 копеек, в следствии чего кредит не был закрыт. Банк не поставил меня в известность о том, что кредит не закрыт в связи с чем получилось 14 месяцев просрочек из-за 9 копеек. Как только я узнала о задолженности, я ее погасила, но банк отказывается убирать меня из черного списка в связи с чем испорчена кредитная история и невозможно получить кредит. Помогите, пожалуйста.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Олеся Сергеевна, к сожалению, в последнее время Почта Банк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.