Не предоставляют требуемые документы

01.02.2019 16:10:21

Добрый день. В отделение "Почта Банк" обращалась несколько раз с просьбой предоставить документ об отсутствии задолженности и заявление на полное досрочное погашение, так как денежные средства спишутся только через 28 дней, установленный графиком платежа. На что получила отказ. Объяснили это тем, что они не пользуются макулатурой. Эти документы мне нужны для предоставления в получении ипотеки.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Анатольевна, к сожалению, в последнее время Почта Банк не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.