Списали средства с кредитной карты за мифические услуги

02.08.2018 13:12:39

В апреле 2018 года я полностью закрыла кредитную карту (лимит пять тысяч рублей). Далее в мае, без предупреждения и без оснований, банк списал у меня две с половиной тысячи рублей, а теперь требует погасить задолженность, угрожая через смс коллекторским агентством.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.