Присвоение денежных средств

15.06.2018 08:48:15

01.05.2018г. через интерактивное телевидение Ростелеком произведен платеж за услуги связи за апрель 2018г используя карту ПАО Почта Банк. Денежные средства в Ростелеком по состоянию на сегодняшний день не поступили. По данной ситуации стали разбираться с Пао почта банк. Выяснилось, что 03.05.18г денежные средства отправлены в другую организацию ООО TVTREYD, которая не существует в нашем городе (ранее все платежи осуществлялись через Сбербанк, и денежные средства зачислялись день в день). В ПАО Почта Банк направлено заявление о возврате денежных средств, которые данный банк отказался возместить. Прошу Вашего содействия.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Витальевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.