Скрытый полис страхования

20.02.2018 года я обратилась в Почта банк для получения кредита, оформив заявку в онлайн режиме на сайте данного банка. Мне позвонили, сказали, что кредит одобрен и нужно подъехать в банк для оформления документов, указали согласованную банком сумму в 240 000 рублей. При визите в банк сотрудник банка мне предложила оформить Полис страхования по программе "Привет сосед" ООО "ВТБ Страхование" и разъяснила, что стоимость данного полиса 3000 руб, которые у меня будут списаны с суммы кредита. Я согласилась. После оформления всех бумаг у меня пришла смс о зачислении на карту клиента 240000, и смс об удержании стоимости страхового полиса в размере 3000 руб. После первого кредитного платежа я позвонила в банк узнать сумму досрочного погашения и какого же было мое удивление, когда мне озвучили сумму в 313720 руб. На мой вопрос сотруднику банка мне пояснили, что в эту сумму входит сумма кредита и сумма страхового полиса по программе "Оптимум" той же страховой компании ООО "ВТБ Срахование" и соответственно, при досрочном расторжении я должна вернуть всю сумму, так как банк оказывается одобрил мне сумму в 313000, но меня почему то об этом не уведомили ни при прозвоне сотрудниками банка ни при оформлении кредита, на руках вместе с кредитным договором у меня только полис "Привет сосед" и получается ни о каком другом полисе речи при оформлении кредитного договора не было. Как это можно понимать, ведь страхование жизни в нашей стране согласно Гражданскому кодексу является добровольной процедурой, и при оформлении кредита мне должны были хотя бы предложить оформить данный полис, а не "втихую" его впихнуть в кредит, и так же судя по сумму получается, что я сумму за полис, которого у меня даже нет. Я оплачу дважды. Первый платеж у меня почему то сразу единовременно списали и выдали на руки одобренную банком сумму которую и озвучили, а именно 240 000, и при условии хоть досрочного платежа за кредит хоть при погашении согласно графика, я опять же ее, эту раздницу в полученных деньгах и "одобренных" деньгах, а именно 72000 опять должна заплатить еще раз????? Еще к тому же как оказалось от этой страховке нельзя отказаться, тоже не понятный вопрос??? Что творится?

Прошу Вас дать разъяснение, почему мне выдали сумму в 240 000 и удержали только сумму озвученную в размере 3000 за оформление полиса "Привет сосед", а я теперь должна еще переплатить сумму в 72000 за полис которого у меня даже нет и не было никаких разъяснений при оформлении кредита.