Обман со страховкой

Муж досрочно погасил кредит, в выплате страховки отказали нам, ссылаясь на то, что страховка была добровольной. Просим разобраться с банком и непонятными страховыми компаниями (как оказалось их было 2). Если с каждого клиента по 15-16 тыс отбирать, получатся банк себе карман набивает, а простой рабочий никак не защищен. О каком может быть доверии в следующий раз? Примите меры по нашей жалобе, пожалуйста, надоело быть козлом отпущения!!!!!!!!!