Незакрытие кредита

06.02.2018 23:35:17

19.01.2018 было обращение в отделение Почта банка по адресу: г Королев, проспект Королева, 20, и также по телефону о досрочном погашении кредита. Была установлена дата 4 февраля и объявлена сумма остатка, деньги были внесены с запасом. В результате в онлайн банке у меня долг 73 рубля, на счету есть средства и дата закрытия кредита 4 июня 2016 года, вместо 4 февраля!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Анатольевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.