Кредитный информатор

Оформила кредит в Лето-Банк в далёком 2014 годом и плачу его до сих пор! У меня уже нет сил с ним бороться, сначала я погасила его частично-досрочно, но почему-то вместо 85000 тыс, зачислилось 79000, график я получила через два месяца (чек уже был утерян, осталось только заявление), потому что сотрудники цитирую: "Ничего не знаем, у нас все считает программа, приходите позже". Эту фразу я услышу ещё ни один раз!!!!!У меня случались задержки платежа на 2-5 дней, как мне сказали 9 раз, ни СМС о начисление штрафов или тому подобное я не получала, и каково было моё удивление, когда я пришла в банк, чтобы закрыть кредит досрочно, узнать, что сумма полного погашение осталась такой же как год назад!!! У меня платёж 2200, мне каждый месяц начисляли по 1500 тыс.руб (эти 9 раз) как они назвали эту услугу "Кредитный информатор", в договоре нет об этой услуге ни слова, так как ее придумали в 2015 году, а мой договор заключен 2014. В итоге, мой кредит продлили на 9 мес! На все мои обращения в банк с просьбой об отмене этой услуги мне ответили отказом! Я решила перенести дату платежа, долго не хотела, потому что не верю банку, но деваться некуда...знаете сколько стоит эта услуга? Вот и никто не знает. Как обычно, условия размытые, стоимость 190 руб. и увеличение срока минимум на 1 месяц,а максимум? - спросила я,"мы ничего не знаем, у нас все программа считает через месяц увидите". Я хочу перенести дату на три дня, я должна заплатить минимум 2390??? Почему когда я вношу платёж на три дня раньше мне не уменьшают срок минимум на месяц!!!!

Прошу отключить услугу кредитный информатор, отменить начисленную плату за неё и % начисленные на эту сумму! У меня долг 35000 тысяч из них 15000 услуга кредитный информатор!