Требуют доплатить по кредиту

26.10.2017 09:43:55

Произвели платёж по кредиту согласно графика 21.10.2017 2620 руб., платёж нужно было произвести до 23.10.2017. 2620 руб. внесла все как положено за два дня до срока. Но 25.10.2017 позвонили мужу якобы мы не до платили 5 руб. Я все проверила заплатили правильно, позвонила в банк, со мной отказались разговаривать и соединять на отдел якобы просрочки. Ужасный банк!!!!

Просьба разобраться.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Владимир Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.