Кредитная карта

08.09.2017 10:30:04

Здравствуйте! У вас просто отвратительное отношение к клиентам. Так получилось, что после оформления заявки на кредитную карту и пердварительного одобрения от 18.08.2017, последующего звонка из Москвы 22.08, я так и не дождалась сообщения с подтверждением одобрения. Я позвонила, мне сказали, что истек срок и пригласили оформить заявку снова. Я опять пришла 29.08, специалист сказала, что мне одобрили с лимитом 50 тыс.руб., но смс не поступило, а срок получения карты 7 дней (об этом я услышала впервые), мы оформили заявку снова, но отправить заявку не получилось из-за технической ошибки, специалист направила запрос в тех.службу и просила связаться с ней на след.день. Несколько дней я ей звонила, она говорила - пока нет ответа с тех.службы. Далее ушла на длит.выходные и просила позвонить ей 07.09, чтобы снова отправить заявку. В итоге я опять пришла 07.09, снова мы все оформили и....пришел отказ!!!! Видимо, потому что я слишком много заявок отправляла. По вашей же вине!!! Околачивала ваши пороги, тратила время сидела в очередях. Знаю, что вам плевать на клиентов, одним больше, другим меньше. Но все же обидно. Больше в ваш банк ни ногой. Спасибо

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Нелли Маратовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.